Support

Søk etter artikler og svar

Guidene oppdateres og finjusteres jevnlig. Finner du ikke svar må du gjerne ta kontakt. Support per telefon og epost er inkludert i prisen for alle våre kunder.

Telaris

Integrasjonen mellom DUELL og Telaris gjør det følgende

  • Synkronisering av vareregister og hurtigknapper
  • Overføring av dagsoppgjør fra DUELL til Telaris for regnskapsførsel.
  • Du kan i DUELL hente opp ubetalte ordre i Telaris og ta betalt i kassen.
  • Du kan overføre fakturaer fra Telaris til DUELL for betaling. Når en har betalt vil fakturaen krediteres og salget inngå som kontantsalg.
Det er ikke nødvendig for vanlig bruk og vedlikehold å logge inn i administrasjonspanelet i DUELL. Integrasjonen med Telaris håndterer all synkronisering, slik at kun førstegangsoppsettet gjøres i DUELL sitt administrasjonspanel.

Oppsett

Oppsett i DUELL

Krav til moduler

  • API
  • Logistikk
  • Ordremodul
  • Faktura
  • GBAT10
  • Varianter
  • Gavekort
  • Egne betalingsmetoder

Oppsett av egne betalingsmetoder

Sett opp egne betalingsmetoder som vanlig. Følgende betalingsmetoder, i følge til dem som er standard, er støttet:

  • Vipps
  • Stripe
  • Paypal
  • Nets OCR
  • Komplett merchant
  • Klarna
  • Factoring

Oppsett av kontoplan

  1. Sett bilagsart til 6
  2. Sett opp konto for
    1. Gavekort
    2. Kontant
    3. Terminal
    4. Øvrige betalingsmetode
    5. Øreavrunding

Oppsett i Telaris

Når oppsettet i DUELL er ferdig må følgende informasjon sendes til Telaris, og så vil de fullføre integrasjonsprosessen fra sin side.

  • Avtalenr
  • Firmanavn
  • API-token for kunde og avdeling

FAQ

Hvordan oppretter jeg hurtigknapper?
I Telaris kan du opprette en ny kategori med koden "tiles". I denne kategorien kan du lage underkategorier (kun ett nivå), og disse vil automatisk bli synlige som hurtigknapp-grupper i DUELL. Alle varer som er tildelt disse kategoriene vil bli synlige i DUELL som hurtigknapper. Det kan ta noe tid før hurtigknappene blir synlig.
PS: Dette fungerer både for det som i Telaris heter "Hovedkategori" og "Flere kategorier", men vi anbefaler at du benytter Flere Kategorier til dette.