Support

Søk etter artikler og svar

Guidene oppdateres og finjusteres jevnlig. Finner du ikke svar må du gjerne ta kontakt. Support per telefon og epost er inkludert i prisen for alle våre kunder.

Hvordan setter jeg fast IP adresse? (Windows og Android)

Fast IP settes da flere terminaler krever dette for at integrasjonen skal fungere.

Windows:

Start med å sjekke gjeldende nettverks konfigurasjon

  1. Press Windows knapp + X
  2. Velg "Windows Powershell"
  3. Skriv "ipconfig" og trykk enter
  4. Informasjon under "Ethernet adapter" er gjeldende nettverks innstillinger


    Neste steg er å finne en ledig IP adresse som matcher nettverks konfigurasjonen. Vi bruker en adresse mot toppen av subnettet grunnet hvordan DHCP som oftest er konfigurert på kommersielle routere.
  5. Ta utgangspunkt i de 9 (7 i eksempelet over) tallene i IPV4 adressen, og ping en adresse.
    Skriv i samme vindu "ping xxx.xxx.xxx199". Jeg skriver
  6. Resultatet tilsier om adressen er ledig eller ikke.
    Resultat = Ledig

    Resultat = Ikke ledig:
  7. Gjenta prosessen inntil du finner en ledig adresse. Start med å pinge adresse xxx.xxx.xxx.199, og oppover inntil ledig adresse er funnet.

Når ledig IP adresse er funnet skal vi sette kassen til denne IP adressen

  1. Press Windows knapp + R
  2. Skriv "ncpa.cpl"
  3. Høyreklikk på "Ethernet" og velg "Egenskaper"
  4. Velg "Internet Protocol versjon 4 (TCP/IPv4)", og klikk "Egenskaper"
  5. Velg "Bruk følgende IP-adresse", og fyll inn ledig IP adresse fra tidligere. Nettverksmase og Standard gateway utfylles likt som tidligere "ipconfig" resultat. Foretrukket DNS-server settes til "8.8.8.8", dette er likt for alle konfigurasjoner.
  6. Fullfør med "OK" i gjeldende vindu, og i vindu hvor vi valgte "Internet Protocol versjon 4)

Sjekk at kassen fremdeles er tilkoblet internett etter konfigurasjonen er fullført. Får du ikke tilkobling til internett er noe gjort galt i oppsettet. Start fra begynnelsen, og eventuelt forsøk å bruke en annen IP adresse en sist.

Android:

  1. Åpne appen "Pingtools" på skrivebordet, eventuelt i mappen "Verktøy".
  2. Klikk på meny knappen øverst til venstre, velg "Local area network", og vent til liste over alle enheter på nettverket vises.
  3. Finn en adresse fra xxx.xxx.xxx.199 og oppever som per nå ikke er i bruk av en enhet. Noter deg adressen.
  4. Gå til hjemskjermen, og velg "Innstillinger".
  5. Velg "Ethernet"
  6. Klikk på gjeldende ethernet tilkobling. Gjeldende innstillinger åpnes.
  7. Velg "Static" istedenfor "DHCP"
  8. Endre IP adresse til adressen du har sjekket at er ledig. Resterende felter forblir slik de er.
  9. Fullfør med Lagre

Sjekk at kassen fremdeles er tilkoblet internett etter konfigurasjonen er fullført. Får du ikke tilkobling til internett er noe gjort galt i oppsettet. Start fra begynnelsen, og eventuelt forsøk å bruke en annen IP adresse en sist.