Support

Guidene oppdateres og finjusteres jevnlig. Finner du ikke svar må du gjerne ta kontakt. Support per telefon og epost er inkludert i prisen for alle våre kunder.

Nysgjerrig på DUELL?

Takk. Vi tar kontakt med deg! Noe gikk galt. Prøv igjen.

Vi ringer deg!

Endringslogg

Her ser du alle oppdateringer og endringer i DUELL. Alle DUELL-kunder benytter alltid den siste versjonen, og kassa vil oppdateres automatisk. Enkelte av funksjonaliteten som oppgraderes og forklares kan være avhengig av tilleggsmoduler.

Versjon 1.7.6.0
  • Når du sender en kundeordre eller arbeidsordre til kassa vil antallet bli reservert i lagerbeholdningen.

  • Forbedringer i visningen av kundeordre:
    - Varelinjene ser litt penere ut
    - Filter på fakturastatus
    - Filter på ordretype (bestilling, tilbud osv.)
    - Ordrelisten summerer beløp slik at du enkelt kan se sum utestående tilbud osv.

  • Forbedringer i listevisningen av arbeidsordre:
    - Flere kolonner tilgjengelig, og mulighet for å vise/skjule slik at du ser akkurat det som er relevant for deg. Blant annet pris eks/inkl mva og serienummer.
    - Filter på datoperiode
    - Filter på ordrestatus
    - Filter på vår ref (medarbeider)

  • På varekortet finner du nå full historikk inkl varetellinger. Nå kan du superenkelt få oversikt over alle lagertransaksjoner på en vare.

  • Hovedmenyen i admin har fått en opprydding.

  • Kommentarer på arbeidsordren kommer nå med på kundens kvittering.

  • Kundeordre ble ikke vist på kundekortet før den ble fakturert. Dette er nå utbedret.

  • Tidligere var det ikke mulig å importere pris 0 på en vare. Nå er det mulig.

  • Pakkseddelen viser nå varene i samme rekkefølge som de ble lagt til på ordren. Tidligere var det litt rot i rekkefølgen. Merk at dette ikke gjelder hvis du bruker lokasjoner.

  • Alle kunder skal bli lagt til i standard kundegruppe. Noen ganger skjedde ikke dette. Dette er nå utbedret.

21. januar 2021

Versjon 1.7.5.9
  • Om du henter opp et bord i kassa og går til betaling uten å parkere ordren, kommer nå bordnummeret med på kjøkkenbongen.

  • Salgsrapporten hadde en feil om du sammenlignet 2021-tall med 2020. Det er nå i orden.

13. januar 2021

Versjon 1.7.5.8
  • Rapportene i admin har nå fått forbedret mobilvisning.

  • Rapportene i admin har nå fått en designløft om du sammenligner med året før, og sammenlignen vises nå også i kjederapporten.

  • Du kan nå nullstille tilbudsprisen ved vareimport ved å sette tilbudspris til 0.

  • I kassa kan du nå se antall på lager av hver variant, også på tvers av avdelinger.

  • Hurtigknappene kan du nå endre rekkefølge på ved å drag&slippe.

  • Tidligere kunne importere negativ pris på varene. Dette var en feil og en nå fikset.

  • Om en arbeidsordre hadde veldig lang kommentar ble PDF-en litt rar. Dette er nå fikset.

12. januar 2021

Versjon 1.7.5.7
  • DUELL er nå integrert med UniEconomy (Softrig). Kunder og varer synkroniseres, dagsoppgjør og fakturagrunnlag overføres daglig.

  • Integrasjonen mot Mystore er nå forbedret, blant annet med støtte for varianter.

  • Integrasjonen mot Poweroffice er gjort mer fleksibel. Nå synkroniserer vi både varer og tjenester fra Poweroffice til DUELL hvis du bruker Poweroffice som master, og det er ikke lengre et krav om at varene har varenummer i Poweroffice.

07. januar 2021

Versjon 1.7.5.6
  • I oversikten over varetellinger kan du nå søke på varenummer eller strekkode og finne alle varetellinger varen er en del av. Vipps ble det mye enklere å finne en varetellingen du leter etter.

  • Kundekortet mangler litt data når det ble åpnet fra en arbeidsordre. Det er nå i orden.

  • Søk i varetellinger søkte på tvers av flere tellelister. Det har vi fikset, og nå søker den kun i én av gangen.

  • Nå kan alle administratorer få skrive ut etiketter, ikke bare de med utvidet tilgangsrettigheter.

05. januar 2021

Versjon 1.7.5.4
  • Forbedret visning i bookingrapporten.

  • Åpen pris velges nå med en avhukingsboks på varekortet. Tidligere brukte DUELL pris 0 for å få åpen pris, som i praksis gjorde at du ikke kunne selge varer til 0,-. Det kan du nå.

  • Rabatt i % til enkelte kundegrupper fungerer nå for kundeordre og arbeidsordre.

  • Kundeordre viser nå priser eks og inkl MVA samtidig.

  • Flere funksjoner lagt til i Webhooks.

17. desember 2020

Versjon 1.7.5.3
  • Nå kan du importere medarbeidere fra Excel.

  • API-et støtter nå Webhooks.

  • I varelistene kan du nå søke etter egendefinerte felt.

  • Varetellingen er forbedret til å vise før/etter/diff for antall på lager.

  • Bruttofortjenesten på varekortet for tilbudsprisen ble feil om tilbudsprisen var 0. Dette er fikset.

09. desember 2020

Support launch illustration 3x

Hva kommer fremover?

DUELL er i kontinuerlig videreutvikling, og det er mye som skjer fremover i 2021. Her noe av det vi jobber med:

Integrasjoner

  • Integrasjon mot FIKEN.
  • Integrasjon mot Visma Business.
  • Integrasjon mot PostNord.
  • Integrasjon mot Schenker.
  • Integrasjon mot Stripe.
  • Integrasjon mot Verifone VIM.

Utvidelser

  • Verktøy for markedsføring med SMS.
  • Kampanjemodul.
  • Kvittering på SMS.
  • Støtte for innkjøp og varemottak i valuta.
  • Påfylling av senter- og sentrumsgavekort.

Forbedringer

  • Tillatt å endre antall på lager direkte fra varekortet.
  • Forbedringer av rapportene.
  • Logg på kjøkkenbonger med mulighet for å skrive ut på nytt.
  • Slå av automatisk utskrift av kvittering.
  • Forbedret verktøy for prisetiketter.
  • Utskrift direkte fra kundeloggen.
  • Tillate import av 100.000 varer samtidig.
  • Forbedret funksjonalitet for restordre.