Support

Guidene oppdateres og finjusteres jevnlig. Finner du ikke svar må du gjerne ta kontakt. Support per chat og epost er inkludert i prisen for alle våre kunder.

Nysgjerrig på DUELL?

Takk. Vi tar kontakt med deg! Noe gikk galt. Prøv igjen.

Vi ringer deg!

Administrasjon

Administrasjonen av kassen gjøres fra vårt skybaserte administrasjonsverktøy. Her har vi samlet en rekke brukerguider som forklarer hvordan en bruker administrasjonsverktøyet på en rask og enkel måte.

Katalog

Kampanjer

Kampanjemodulen automatiserer og enkeltgjør rabattering
Tjenester (behandlinger)

En tjeneste (behandling) benyttes til salg i kassen og i timeboken. I kassen er alle tjenester tilgjengelig via søk, gjennom å klikke seg gjennom varegruppene og via hurtigknapper.
Varegrupper

Varegrupper kan benyttes for å lete seg frem til varer i kassen uten bruk av søkefunksjonen.
Leverandører

Ved å oppgi leverandør av en vare kan du få mer detaljerte rapporter og enklere filtrere varene dine ved varetelling og innkjøpsordre.
Produsenter (merker)

Ved å oppgi produsenten (merket) på en vare kan du få mer detaljerte rapporter og enklere filtrere varene dine ved varetelling og innkjøpsordre.
Bestanddeler (Resepter)

Bestanddeler benyttes som “ingredienser” i en vare. En vare kan inneholde mange bestanddeler. Bestanddeler har ingen salgspris, men kostpris og lagersaldo.
Strukturvarer

Strukturvarer er flere varer som selges samlet. For eksempel ski, bindinger, montering og sko i en pakke. En strukturvare kan ha en annen pris en hver vare hver for seg, og en kan legge inn ulike rabatter for hver vare som inngår i strukturvaren.
Variantvarer

Variantvarer er varer som inneholder flere varianter. For eksempel et sko som finnes i flere størrelser.
Varer

En vare benyttes til salg i kassen og innen logistikk. I kassen er alle varer tilgjengelig via søk, ved å scanne strekkode, gjennom å klikke seg gjennom varegruppene og via hurtigknapper.

Regnskap

Kontoplan

I DUELL er det behov for å fylle ut en kontoplan. Har du integrasjon mellom kassen og regnskapssystemet er det veldig viktig at kontoplanen er riktig. Fører du regnskapet manuelt kan du hente ut en perioderapport/dagsoppgjør fra administrasjonspanelet, og så vil kontoene bli vist til veiledning for rask føring.

CRM

SMS-markedsføring

Send SMS til kundene dine.
Kundegrupper

Kundegrupper benyttes for å lage rapporter for ulike kunder og gi faste rabatter.
Kunder

Kunder benyttes for å registrere salg i kassepunktet.

Betalingsløsninger

Korttyper

DUELL har støtte for alle korttyper ved avstemming av terminal. Korttypene må forhånds aktiveres ifra Admin panelet til Duell.

Oppsett

Byttelapp

Byttelapp er kvittering uten pris.
Tilgangsnivå

Her kan du finne mer informasjon om hvordan man kan lage egne tilgangsnivåer og betydninger bak de forskjellige tilgangene.
Avdelinger

En avdeling kan være en avdeling i butikken, eller det kan være en lik butikk på en annen adresse
Take away

Take away (ta med) brukes for å ha ulike MVA-sats avhengig av om gjesten spiser i restauranten eller ikke.
Hurtigknapper

Hurtigknapper brukes i kassen og kan enkelt administreres og tilpasses.
Bordplassering

Bordplassering brukes for å parkere og samle opp ordre i kassen.
Bongskriver

Bongskriver kan brukes for å skrive ut kjøkkenbonger eller lignende.

Brukerguider

Arbeidsordre

Slik registrerer og behandler du arbeidsordre.

Brukere

Administratorer

En administrator er en bruker som kan logge inn i administrasjonen. En administrator kan ha ulike tilganger basert på tilgangsnivå.
Medarbeidere

Medarbeider
Levert av
DUELL SOFTWARE AS

Orgnr 918 086 706 MVA

HOVEDKONTOR

Kartheia 5
4626 KRISTIANSAND

AVDELINGSKONTOR

Lurudveien 7
2020 Skedsmokorset

SALG

Start chat (9-16)
salg@kasseservice.no

SUPPORT

Start chat (9-16)
support@kasseservice.no

Chat med oss
VAKTTELEFON

Les mer

FAKTURA

faktura@kasseservice.no